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天津賽智公司免費提供售前咨詢、售中、售后技術服務,根據用戶需要派出有經驗的專業技術人員到現場提供技術指導,協助用戶完成產品的安裝、調試、運行等工作,并免費為用戶培訓維護操作人員。公司提供24小時技術支持熱線,可隨時解答或解決用戶在使用過程中遇到的各種問題。
1、定期維護
公司專業工程師定期前往施工現場與客戶技術人員一起對系統進行全面檢修和維護,保障設備、系統正常運行。
2、故障響應及處理
出現軟件故障,工程師2小時內給予在線解答,若故障仍無法排除,公司技術人員將在24個小時內到達現場予以解決。
3、備件服務
質保期備件發生故障,予以免費更換或維修;質保期外備件發生故障,予以免費維修,需要更換的,按照工程投標時的價格。
公司名稱:天津賽智灌漿設備有限公司
公司地址:天津市武清區馨凱廣場5棟901室
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